Golpe do CPF cancelado

O status do CPF na Receita Federal indica se seu documento está regular ou apresenta alguma pendência. Um CPF irregular pode impedir a abertura de contas bancárias, a solicitação de empréstimos e o acesso a diversos serviços financeiros e governamentais.

Aproveitando essa preocupação, criminosos aplicam golpes alegando que o CPF da vítima será cancelado devido a supostas irregularidades. 

Saiba como identificar o golpe do CPF cancelado, como se proteger e o que fazer caso você tenha sido uma vítima. 

O que é o golpe do CPF cancelado?

O golpe do CPF cancelado é um esquema de phishing, que consiste em e-mails e mensagens fraudulentas com o objetivo de roubar dados pessoais das vítimas.

Nesse golpe, os criminosos se passam pela Receita Federal ou outros órgãos governamentais e alegam que o CPF da vítima será cancelado devido a uma suposta infração ou irregularidade no cadastro. 

O objetivo é induzir a vítima a informar seus dados pessoais ou clicar em links maliciosos capazes de roubar todos os dados do dispositivo, inclusive os acessos a contas bancárias.

Como funciona o golpe na prática?

A vítima recebe um e-mail de um golpista se passando por um órgão governamental, como a Receita Federal; 

1. O e-mail informa que o CPF da vítima foi ou será cancelado devido a uma irregularidade no cadastro ou infração;
2. O remetente utiliza um endereço que imita o de um órgão oficial;
3. No corpo do e-mail, há um número de protocolo falso para dar credibilidade ao golpe;
4. A mensagem solicita que o usuário clique em um link para atualizar os seus dados e regularizar a situação; 
5. O criminoso usa o senso de urgência para gerar medo na vítima e fazer com que ela clique no link e forneça seus dados sem pensar duas vezes;
6. O link redireciona para um site falso, onde ela é induzida a fornecer dados pessoais; 
7. Em uma outra versão deste golpe, o criminoso alega que a vítima precisa pagar uma taxa via Pix para regularizar seu CPF e impedir que ele seja cancelado. 

Dica: a Receita Federal não envia mensagens ou e-mails solicitando atualização de informações. Sempre que tiver dúvidas sobre o status do CPF, faça a consulta gratuita no site oficial da Receita Federal.

Como identificar o golpe do CPF cancelado?

• Linguagem alarmante: o e-mail utiliza um tom de urgência para pressionar a vítima;
• E-mails suspeitos: o remetente tem um domínio que não corresponde ao de órgãos oficiais;
• Links maliciosos: os links levam a páginas que imitam sites governamentais, mas contêm URLs diferentes dos oficiais;
• Filtro de spam: o e-mail pode ser automaticamente classificado como lixo eletrônico.

Consequências do golpe do CPF cancelado? 

Ao cair no golpe, a vítima pode ter seus dados pessoais e bancários roubados, permitindo que os criminosos realizem fraudes em seu nome. Isso pode incluir o uso do CPF para abrir contas bancárias fraudulentas, solicitar empréstimos ou efetuar compras ilegais. 

Caso clique em um link malicioso, um vírus pode ser instalado em seu dispositivo, capturando senhas e informações sensíveis, comprometendo toda a sua segurança digital.

Além disso, se o golpista exigir um pagamento para evitar o cancelamento do CPF, a vítima pode transferir dinheiro acreditando estar resolvendo a situação, mas na realidade estará apenas enviando valores para os criminosos. 

Como ocorre o cancelamento do CPF?

O cancelamento do CPF só acontece em situações específicas, como por meio de uma decisão administrativa ou judicial. Irregularidades cadastrais ou dados incompletos não levam ao cancelamento, mas podem gerar restrições no uso do documento.

Para evitar cair em golpes por desinformação, é importante conhecer os diferentes status que um CPF pode apresentar:

• Regular: o CPF está ativo e sem pendências;
• Pendente de regularização: ocorre quando há uma Declaração do Imposto de Renda da Pessoa Física (DIRPF) não entregue nos últimos cinco anos;
• Suspenso: indica que o cadastro do contribuinte está incorreto ou incompleto;
• Cancelado: ocorre exclusivamente por decisão administrativa ou judicial;
• Titular falecido: esse status é registrado quando há inclusão do óbito na Receita Federal;
• Nulo: indica fraude na inscrição, resultando na anulação definitiva do CPF.

Ter clareza sobre essas classificações ajuda a se proteger contra golpes como este.

Como me proteger do golpe do CPF cancelado?

1. Verifique o remetente: a Receita Federal não envia e-mails solicitando pagamento de taxas para regularizar seu CPF. Mas, se receber algum e-mail para a atualização cadastral, sempre confirme se o endereço de e-mail é realmente de um órgão oficial;
2. Não clique em links suspeitos: a atualização cadastral do CPF é feita diretamente no site oficial da Receita Federal. Nunca clique em links de mensagens ou e-mails para fazer essa atualização em outro site;
3. Sempre atualize seus aparelhos: as atualizações dos dispositivos costumam incluir novos métodos de proteção. Ao manter seus aparelhos sempre atualizados, você pode evitar que um vírus seja instalado em seu celular ou computador.

Caí no golpe, e agora?

Se você caiu no golpe do CPF cancelado, é importante manter a calma e agir rapidamente para minimizar os danos. Veja as dicas de como agir: 

Reúna todas as provas de que você caiu no golpe

Junte as informações e documentos que comprovem que você foi vítima do golpe, essas provas serão fundamentais para fazer a denúncia e buscar uma solução. Isso inclui: 

• Capturas de tela;
• Comprovantes de pagamento; 
• E-mails de confirmação;
• Conversas com o criminoso e qualquer outra comunicação trocada durante o processo;
• Print da mensagem recebida;
• Link do site falso.

Abra um boletim de ocorrência online

Após reunir as evidências, registre um boletim de ocorrência. Para facilitar você pode fazer isso online, no site da polícia civil do seu Estado. 

Solicite a devolução do valor perdido

Em uma outra versão deste golpe, o criminoso alega que a vítima precisa pagar uma taxa via Pix para regularizar seu CPF e impedir que ele seja cancelado. 

Se você chegou a fazer algum pagamento ao golpista pelo Pix, saiba que pode tentar recuperar o valor por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED). Mas para isso é preciso agir rápido e reunir evidências. 

Entre em contato com seu banco e faça a solicitação. Caso o saldo ainda esteja na conta do golpista e o banco confirme o golpe, você poderá receber o valor de volta.

Faça uma denúncia no SOS golpe

Uma forma de ajudar outras pessoas a não caírem no mesmo golpe é fazer uma denúncia no SOS Golpe. Esse portal recebe relatos de vítimas de golpes e trabalha para evitar que mais pessoas sejam prejudicadas.

Perguntas frequentes