Golpe do CPF suspenso

Recebeu uma mensagem dizendo que seu CPF foi suspenso? Cuidado! Pode ser uma armadilha para roubar seus dados e seu dinheiro. A Receita Federal emitiu um alerta sobre o golpe do CPF suspenso, em que criminosos utilizam o nome do órgão para enviar e-mails fraudulentos às vítimas com supostas pendências no CPF.

Para evitar que mais pessoas caiam nesse tipo de golpe, neste artigo vamos explicar como ele funciona, o que fazer para se proteger e que medidas pode tomar para minimizar o prejuízo caso seja enganado pelos criminosos.

O que é o golpe do CPF suspenso?

O golpe do CPF suspenso é um esquema em que criminosos tentam enganar as vítimas com falsas notificações de irregularidades no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF). 

Eles se passam pela Receita Federal e alegam que o documento está suspenso devido a pendências cadastrais, exigindo uma "regularização" urgente para evitar multas, perda de passaporte ou bloqueio de contas bancárias. 

Ao pagar a falsa taxa de regularização, a vítima perde o seu dinheiro e o criminoso some. 

Dica: a Receita Federal não solicita pagamentos para regularizar o CPF. Toda a consulta e regularização deve ser feita no site oficial da Receita Federal, mediante a atualização cadastral.

Como o golpe acontece na prática?

1. Envio de uma falsa notificação: a vítima recebe um e-mail, SMS ou até mesmo uma correspondência em casa com um aviso urgente sobre a suspensão do CPF;
2. Uso do nome da Receita Federal: para dar credibilidade ao golpe, os fraudadores utilizam o nome e a identidade visual da Receita Federal, incluindo logotipos e um tom de comunicação oficial;
3. Ameaças para gerar pressão: a mensagem informa que, caso a vítima não resolva o problema rapidamente, poderá sofrer sanções graves, como multas, impedimento para tirar passaporte e bloqueio de contas bancárias;
4. Link ou telefone falso: a notificação fornece um link para um site falso ou um número de telefone fraudulento, onde a vítima é instruída a informar dados pessoais e bancários;
5. Solicitação de pagamento: em alguns casos, o site falso pede que a vítima pague uma taxa para a suposta regularização do CPF;
6. Roubo de dados e dinheiro: ao preencher os formulários ou fazer o pagamento, a vítima tem seus dados roubados e pode sofrer prejuízos financeiros.

Como identificar o golpe?

Fique atento a alguns sinais de alerta que podem indicar uma tentativa de golpe:

• A Receita Federal não envia e-mails ou SMS solicitando a regularização de CPF.
• Mensagens que criam um senso de urgência e ameaçam com multas e bloqueios costumam ser falsas;
• Links suspeitos ou com domínios estranhos, como "receita-federal-atualiza.com";
• Solicitação de pagamento para regularizar o CPF é um forte indício de golpe;
• Números de telefone que não pertencem à Receita Federal.

O que significa CPF suspenso e como resolver

Ter o CPF suspenso significa que ele está irregular junto à Receita Federal, geralmente por informações cadastrais incorretas ou falta de obrigações eleitorais. Isso pode ser resolvido da seguinte maneira:

1. Consulte a situação do seu CPF no site oficial da Receita Federal.
2. Se houver pendências, verifique quais são as inconsistências informadas;
3. Regularize seus dados online pelo portal da Receita ou presencialmente em uma unidade da Receita Federal;
4. Acompanhe a atualização para garantir que o CPF volte à situação "regular".

A Receita Federal não cobra taxas para a regularização do CPF.

Para evitar cair em golpes por desinformação, é importante conhecer os diferentes status que um CPF pode apresentar:

• Regular: o CPF está ativo e sem pendências;
• Pendente de regularização: ocorre quando há uma Declaração do Imposto de Renda da Pessoa Física (DIRPF) não entregue nos últimos cinco anos;
• Suspenso: indica que o cadastro do contribuinte está incorreto ou incompleto;
• Cancelado: ocorre exclusivamente por decisão administrativa ou judicial;
• Titular falecido: esse status é registrado quando há inclusão do óbito na Receita Federal;
• Nulo: indica fraude na inscrição, resultando na anulação definitiva do CPF.

Ter clareza sobre essas classificações ajuda a se proteger contra golpes como este.

Como me proteger do golpe do CPF suspenso?

1. Verifique o remetente: a Receita Federal não envia e-mails solicitando pagamento de taxas para regularizar seu CPF. Mas, se receber algum e-mail para a atualização cadastral, sempre confirme se o endereço de e-mail é realmente de um órgão oficial;
2. Não clique em links suspeitos: a atualização cadastral do CPF é feita diretamente no site oficial da Receita Federal. Nunca clique em links de mensagens ou e-mails para fazer essa atualização em outro site;
3. Sempre atualize seus aparelhos: as atualizações dos dispositivos costumam incluir novos métodos de proteção. Ao manter seus aparelhos sempre atualizados, você pode evitar que um vírus seja instalado em seu celular ou computador.

Caí no golpe, e agora?

Se você caiu no golpe do CPF suspenso, é importante manter a calma e agir rapidamente para minimizar os danos. Veja as dicas de como agir: 

Reúna todas as provas de que você caiu no golpe

Junte as informações e documentos que comprovem que você foi vítima do golpe, essas provas serão fundamentais para fazer a denúncia e buscar uma solução. Isso inclui: 

• Capturas de tela;
• Comprovantes de pagamento; 
• E-mails de confirmação;
• Conversas com o criminoso e qualquer outra comunicação trocada durante o processo;
• Print da mensagem recebida;
• Link do site falso.

Abra um boletim de ocorrência online

Após reunir as evidências, registre um boletim de ocorrência. Para facilitar você pode fazer isso online, no site da polícia civil do seu Estado. 

Solicite a devolução do valor perdido

Em uma outra versão deste golpe, o criminoso alega que a vítima precisa pagar uma taxa via Pix para regularizar seu CPF e impedir que ele seja suspenso.

Se você chegou a fazer algum pagamento ao golpista pelo Pix, saiba que pode tentar recuperar o valor por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED). Mas para isso é preciso agir rápido e reunir evidências. 

Entre em contato com seu banco e faça a solicitação. Caso o saldo ainda esteja na conta do golpista e o banco confirme o golpe, você poderá receber o valor de volta.

Faça uma denúncia no SOS golpe

Uma forma de ajudar outras pessoas a não caírem no mesmo golpe é fazer uma denúncia no SOS Golpe. Esse portal recebe relatos de vítimas de golpes e trabalha para evitar que mais pessoas sejam prejudicadas.

Perguntas frequentes