Golpe do empréstimo consignado

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Seu telefone toca e do outro lado da linha, uma voz amigável oferece um empréstimo consignado com juros baixíssimos. Parece bom demais para ser verdade, certo? Infelizmente, essa é uma das formas que golpistas apresentam o golpe do consignado.

A seguir, você vai conferir como funciona o golpe do empréstimo consignado e, mais importante, como você pode se proteger.

O que é empréstimo consignado?

O empréstimo consignado é uma modalidade de crédito onde as parcelas são automaticamente retiradas de seu salário ou benefício. Por ser uma modalidade com baixo risco de inadimplência, esse tipo de empréstimo normalmente apresenta taxas de juros mais baixas.

Suponha que você trabalhe como servidor público e sua renda mensal é de R$ 3 mil. Ao contratar o consignado, as parcelas do pagamento serão descontadas diretamente do seu salário, reduzindo o risco de atrasos ou inadimplência. 

É justamente por essas características que eles se tornaram um alvo frequente para golpistas. Vamos entender como o golpe funciona!

O que é o golpe do empréstimo consignado?

O golpe do empréstimo consignado envolve táticas fraudulentas para enganar pessoas, geralmente aposentados e servidores públicos. Quando a vítima se interessa pela oferta e decide contratar o empréstimo, os golpistas pedem que ela faça um depósito antecipado para que o valor seja liberado mais rapidamente. 

O problema é que o empréstimo nunca chega a conta da pessoa, e ela acaba com prejuízo financeiro e dados pessoais expostos.

Como o golpe do empréstimo consignado acontece?

  1. Contato falso do banco: criminosos entram em contato com as vítimas por telefone, SMS, WhatsApp ou e-mail se passando por representantes de bancos ou correspondentes bancários;
  2. Oferta enganosa: a vítima recebe uma proposta de empréstimo consignado, crédito pré-aprovado ou benefício exclusivo, muitas vezes com taxas reduzidas ou vantagens irreais;
  3. Solicitação de dados: ao aceitar a proposta, os golpistas pedem documentos como CPF, RG, comprovante de residência e dados bancários para depósito do valor; 
  4. Empréstimo fraudulento: utilizando os dados fornecidos ou obtidos por vazamentos, os criminosos contratam o empréstimo em nome da vítima;
  5. Desconto em folha: o dinheiro é depositado na conta da vítima, mas as parcelas começam a ser descontadas diretamente do salário ou benefício sem que ela tenha autorizado.

📌 Dica: bancos e instituições financeiras nunca solicitam dados sensíveis por telefone ou WhatsApp para liberar crédito. Se receber esse tipo de contato, desconfie.

Como identificar o golpe do empréstimo consignado?

  • Golpistas entram em contato com as vítimas por canais não oficiais, como WhatsApp, Facebook e Instagram. Raramente um banco legítimo oferece empréstimos por meio desses canais. 
  • Para fazer a vítima aceitar a proposta, os criminosos oferecem ofertas de empréstimo boas demais para ser verdade, com valores altos e taxas de juros muito baixas.
  • Golpistas tentam pressionar a vítima para ela agir sem pensar, alegando que a oferta é por tempo limitado e que, se não aceitar a proposta na mesma hora irá perdê-la.
  • Os criminosos solicitam dados pessoais sigilosos para a contratação do empréstimo. 

Consequências do golpe do empréstimo consignado

  • Prejuízo financeiro: a vítima pode ter parcelas descontadas por meses antes de perceber o golpe.
  • Dívida não reconhecida: o nome da vítima pode ficar negativado nos órgãos de proteção ao crédito.
  • Roubo de dados: informações pessoais podem ser utilizadas para novas fraudes ou vendidas a terceiros.

Como se proteger do golpe do empréstimo consignado?

1. Não compartilhe seus dados pessoais

Evite fornecer informações como CPF, RG e dados bancários por telefone, WhatsApp ou e-mail.

2. Consulte seu benefício regularmente

Acompanhe extratos do INSS, contracheque e registros bancários para identificar movimentações suspeitas.

3. Confirme a procedência de ofertas

Se receber uma proposta de empréstimo, entre em contato diretamente com a instituição financeira pelo canal oficial antes de tomar qualquer decisão.

4. Cadastre-se no "Não Me Perturbe"

O serviço "Não Me Perturbe" permite bloquear ligações de ofertas de crédito, reduzindo a chance de abordagens fraudulentas.

5. Registre uma contestação

Se perceber um empréstimo não autorizado, comunique-se imediatamente com o banco e registre uma contestação formal.

Caí no golpe, e agora?

Caí no golpe, e agora?

Se você caiu no golpe do empréstimo consignado, é importante manter a calma e agir rapidamente para minimizar os danos e aumentar as chances de recuperar o valor perdido.

1. Reúna todas as provas do golpe

Junte todas as evidências que comprovam que você foi vítima do golpe. Essas informações serão fundamentais para denunciar e tentar recuperar seu dinheiro:

  • Capturas de tela de conversas com os golpistas;
  • Registros de ligações;
  • Comprovantes de pagamento;
  • E-mails ou mensagens recebidas;
  • Perfis ou números de telefone dos criminosos.

2. Registre um boletim de ocorrência

Após reunir as evidências, registre um boletim de ocorrência. Esse passo é essencial para a investigação e pode ser necessário para contestar cobranças junto ao banco.

Você pode fazer isso online no site da Polícia Civil do seu estado:

Estado Sigla Site
Acre AC https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Alagoas AL https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Amapá AP https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Amazonas AM https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Bahia BA https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Ceará CE https://www.delegaciaeletronica.ce.gov.br/beo/del_vir_new.jsp
Espírito Santo ES https://delegaciaonline.sesp.es.gov.br/deon/xhtml/solicitarregistroocorrencia.jsf
Goiás GO https://www.go.gov.br/tela-orgao/servico/registrar-ocorrencia-na-delegacia-virtual
Maranhão MA https://delegaciaonline.policiacivil.ma.gov.br
Mato Grosso MT https://portal.sesp.mt.gov.br/delegacia-web/pages/home.seam
Mato Grosso do Sul MS https://www.pc.ms.gov.br
Minas Gerais MG https://delegaciavirtual.sids.mg.gov.br/sxgn/
Pará PA https://www.delegaciavirtual.pa.gov.br/#/
Paraíba PB https://www.delegaciaonline.pb.gov.br/pages/index.xhtml
Paraná PR https://www.policiacivil.pr.gov.br/BO
Pernambuco PE https://servicos.sds.pe.gov.br/delegacia/
Piauí PI https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Rio de Janeiro RJ https://roonline.pcivil.rj.gov.br
Rio Grande do Norte RN https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Rio Grande do Sul RS https://www.delegaciaonline.rs.gov.br/dol/#!/index/main
Rondônia RO https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Roraima RR https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Santa Catarina SC https://delegaciavirtual.sc.gov.br
São Paulo SP https://www.delegaciaeletronica.policiacivil.sp.gov.br/ssp-de-cidadao/pages/comunicar-ocorrencia
Sergipe SE https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Tocantins TO https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Distrito Federal DF https://www.pcdf.df.gov.br/servicos/delegacia-eletronica

3. Conteste o empréstimo no banco

Entre em contato com a instituição financeira onde o empréstimo fraudulento foi realizado e solicite o cancelamento. Apresente o Boletim de Ocorrência e os documentos reunidos como prova do golpe. 

4. Denuncie ao Banco Central

Registre uma reclamação no site do Banco Central (www.bcb.gov.br) para relatar o golpe e pressionar a instituição financeira a tomar providências.

5. Busque auxílio jurídico

Se o banco não resolver a situação, procure um advogado ou entre em contato com o Procon para orientações sobre seus direitos.

Conclusão

O Golpe do Empréstimo Consignado é uma ameaça real, mas com atenção e prevenção, é possível evitá-lo. 

Sempre verifique ofertas de crédito diretamente nos canais oficiais e monitore suas movimentações financeiras regularmente. Caso seja vítima, aja rapidamente para minimizar os prejuízos e denunciar os responsáveis.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Como saber se um empréstimo foi feito no meu nome?

Consulte seu extrato do INSS, contracheque ou o Registrato do Banco Central para verificar empréstimos em seu CPF.

O que fazer se um empréstimo for contratado sem minha autorização?

  • Reúna todas as provas do golpe: Capturas de tela, e-mails, comprovantes de pagamento e quaisquer comunicações com os golpistas.​
  • Registre um boletim de ocorrência: Isso é essencial para iniciar uma investigação e pode ser necessário para contestar o empréstimo.​
  • Contate a instituição financeira: Informe o ocorrido e solicite o cancelamento do empréstimo fraudulento.​
  • Denuncie aos órgãos competentes: Registre uma reclamação no Banco Central e no Procon para relatar a fraude.

Posso bloquear a contratação de empréstimos consignados no meu nome?

Sim, beneficiários do INSS podem solicitar o bloqueio para ofertas de crédito consignado diretamente no portal Meu INSS. Isso impede que empréstimos sejam contratados sem sua autorização.

Quais são os sinais de que fui vítima de um golpe de empréstimo consignado?

Descontos não reconhecidos: parcelas descontadas de seu salário ou benefício que você não contratou.

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Escrito por:

Thais Souza
Analista de Comunicação e Conteúdo

Formada em Publicidade e Propaganda pela Universidade do Oeste Paulista (UNOESTE), a Thaís escreve desde 2019 com foco na experiência e resolução das dúvidas de seus leitores.

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