Golpe do Feirão Limpa Nome

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Em janeiro de 2025, 76,1% das famílias brasileiras estavam endividadas, de acordo com a CNC. Esse número reflete a dificuldade financeira dos cidadãos, que muitas vezes, em busca de soluções, recorrem à negociação da dívida, como o Feirão Limpa Nome, que oferece descontos de até 99%.

Infelizmente, pessoas mal intencionadas se aproveitam da preocupação de quem quer sair do vermelho para aplicar o golpe do feirão limpa nome. 

Entenda como esse golpe funciona na prática, confira dicas de como se proteger e o que fazer caso você tenha sido uma vítima. 

O Feirão Limpa Nome é verdade?

O Feirão Limpa Nome é uma iniciativa da Serasa, um dos quatro birôs de crédito autorizados a operar no Brasil pelo Banco Central. 

O evento ocorre, normalmente, no primeiro e no último trimestre de cada ano. Os descontos para quitar dívidas chegam até 99%, com parcelamento em até 72 vezes. 

Ao pagar a primeira parcela do acordo, seu nome ficará limpo em até 5 dias úteis. Por conta da facilidade da negociação, o evento tem uma alta procura. 

De fato, o Feirão Limpa Nome da Serasa é verdade. No entanto, criminosos têm se apropriado do evento para aplicar golpes por meio de anúncios falsos.

O que é o golpe do Feirão Limpa Nome?

No golpe do Feirão Limpa Nome, criminosos se passam pela Serasa e criam anúncios falsos em redes sociais ou portais de notícias fraudulentos para atrair pessoas que desejam negociar suas dívidas. 

Oferecendo descontos irresistíveis, os golpistas induzem as vítimas a pagarem boletos falsos, resultando em prejuízo financeiro sem que a dívida seja realmente resolvida.

Como funciona o golpe na prática? 

  1. Anúncios falsos: o golpe começa com anúncios fraudulentos em redes sociais ou sites que imitam páginas confiáveis, como a Serasa ou sites de notícias. Esses anúncios prometem descontos muito vantajosos para negociação de dívidas.
  2. Página falsa: o link do anúncio leva a uma página que se parece com um site oficial de um feirão de renegociação de dívidas. Essa página pode exibir depoimentos e imagens que parecem reais para passar mais credibilidade ao golpe.
  3. Contato via WhatsApp: ao clicar no link, você é direcionado para uma conversa no WhatsApp. O golpista se apresenta como um agente de renegociação e solicita informações pessoais, como CPF e nome completo.
  4. Proposta falsa de acordo: durante a conversa, o golpista oferece um "acordo vantajoso" para quitar a dívida, com descontos absurdos. Ele também pode confirmar o valor da sua dívida e garantir que você está com uma oferta especial.
  5. Pagamento de boletos falsos: o golpista envia um boleto falso para o pagamento, fazendo com que você ache que está regularizando sua dívida.
  6. Consequências: após pagar o boleto, você não verá nenhuma mudança em sua situação financeira. Além disso, seus dados pessoais podem ser usados para outros golpes, resultando em prejuízos financeiros e danos à sua privacidade.

Este golpe explora a urgência e a necessidade de quem está buscando uma solução para suas dívidas, por isso, é essencial verificar a veracidade de qualquer oferta antes de compartilhar informações pessoais ou fazer pagamentos.

Como identificar o golpe do Feirão Limpa Nome? 

  • O Feirão Limpa Nome acontece apenas nos canais oficiais da Serasa; 
  • As falas do Presidente Lula no vídeo são mais antigas e referentes ao programa Desenrola Brasil; 
  • Ao abrir a página de pagamento, você terá apenas 10 minutos para pagar o boleto. Essa contagem não existem no feirão verdadeiro; 
  • O site usado pelos golpistas parece ser o WhatsApp, mas não é.

Como me proteger do golpe do Feirão Limpa Nome? 

Com tantas pessoas buscando oportunidades para renegociar suas dívidas e limpar o nome, o Feirão Limpa Nome se tornou uma opção popular e eficiente. No entanto, é exatamente por isso que fraudadores têm aproveitado a situação para enganar quem está em busca de uma solução.

A boa notícia é que existem formas de se proteger. Aqui, vamos te mostrar como ficar atento e evitar cair em armadilhas!

Saiba identificar um boleto falso

Antes do pagamento, é importante se atentar que a Serasa não envia boletos através das redes sociais. O envio sempre será feito pelos canais oficiais. 

Além disso, se observar com calma, você poderá identificar a adulteração do documento em poucos passos 

Já explicamos em detalhes como identificar boleto falso, mas vamos relembrar alguns pontos de atenção: 

  1. Confira se o nome e CPF do pagador estão corretos; 
  2. Verifique se os dados do recebedor são iguais aos da empresa que você vai pagar ou de alguma instituição financeira autorizada; 
  3. Veja se o valor do pagamento e a data de vencimento condizem com o que foi definido no acordo.
  4. Use um validador de boletos para garantir que está pagando um boleto verdadeiro.

Negocie apenas nos canais oficiais

  • Site oficial: você pode negociar pelo site oficial do Serasa Limpa Nome;
  • Aplicativo Serasa: baixe o  aplicativo Serasa no Google play ou na App Store;
  • WhatsApp Serasa: para negociar pelo WhatsApp, envie uma mensagem para o número (11) 99575-2096, o único WhatsApp oficial do birô; 
  • Agência dos Correios: se preferir, você também pode fazer seu acordo presencialmente, basta comparecer até uma agência dos Correios.

Desconfie de descontos absurdos

Se a oferta parece boa demais para ser verdade, desconfie. O Feirão Limpa Nome oferece descontos, mas valores extremamente baixos ou "milagrosos" devem levantar suspeitas.

Com essas precauções, você pode evitar cair em golpes e proteger suas informações pessoais enquanto tenta negociar suas dívidas.

Caí no golpe, e agora? 

Se você caiu no golpe da Inteligência Artificial, é importante manter a calma e agir rapidamente para minimizar os danos e aumentar as chances de recuperar o valor perdido.

1. Reúna todas as provas do golpe

Junte todas as evidências que comprovam que você foi vítima do golpe. Essas informações serão fundamentais para denunciar e tentar recuperar seu dinheiro, caso tenha feito alguma transferência ao golpista:

  • Capturas de tela de conversas com os golpistas;
  • Registros de ligações;
  • Comprovantes de pagamento;
  • E-mails ou mensagens recebidas;
  • Perfis ou números de telefone dos criminosos;
  • Vídeos e posts falsos nas redes sociais.

2. Registre um boletim de ocorrência

Após reunir as evidências, registre um boletim de ocorrência. Esse passo é essencial para a investigação. Você pode fazer isso online no site da Polícia Civil do seu estado:

Estado Sigla Site
Acre AC https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Alagoas AL https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Amapá AP https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Amazonas AM https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Bahia BA https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Ceará CE https://www.delegaciaeletronica.ce.gov.br/beo/del_vir_new.jsp
Espírito Santo ES https://delegaciaonline.sesp.es.gov.br/deon/xhtml/solicitarregistroocorrencia.jsf
Goiás GO https://www.go.gov.br/tela-orgao/servico/registrar-ocorrencia-na-delegacia-virtual
Maranhão MA https://delegaciaonline.policiacivil.ma.gov.br
Mato Grosso MT https://portal.sesp.mt.gov.br/delegacia-web/pages/home.seam
Mato Grosso do Sul MS https://www.pc.ms.gov.br
Minas Gerais MG https://delegaciavirtual.sids.mg.gov.br/sxgn/
Pará PA https://www.delegaciavirtual.pa.gov.br/#/
Paraíba PB https://www.delegaciaonline.pb.gov.br/pages/index.xhtml
Paraná PR https://www.policiacivil.pr.gov.br/BO
Pernambuco PE https://servicos.sds.pe.gov.br/delegacia/
Piauí PI https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Rio de Janeiro RJ https://roonline.pcivil.rj.gov.br
Rio Grande do Norte RN https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Rio Grande do Sul RS https://www.delegaciaonline.rs.gov.br/dol/#!/index/main
Rondônia RO https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Roraima RR https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Santa Catarina SC https://delegaciavirtual.sc.gov.br
São Paulo SP https://www.delegaciaeletronica.policiacivil.sp.gov.br/ssp-de-cidadao/pages/comunicar-ocorrencia
Sergipe SE https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Tocantins TO https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/
Distrito Federal DF https://www.pcdf.df.gov.br/servicos/delegacia-eletronica

Solicite o estorno

Se você fez o pagamento do falso acordo pelo Pix, saiba que pode ser possível recuperar o valor ou parte dele.

O Mecanismo Especial de Devolução (MED), por exemplo, é uma ferramenta que permite, em alguns casos, a recuperação do valor perdido em golpes e fraudes.

Porém, isso vai depender da aprovação do banco e do valor disponível na conta do criminoso, já que a devolução do Pix é feita mediante ao bloqueio do saldo enviado para o destinatário.

Para solicitar o MED, acione o seu banco imediatamente após ter caído no golpe e explique a situação. A instituição irá avaliar o caso e se aprovado, você poderá recuperar total ou parcialmente o valor perdido.

Perguntas frequentes 

O Feirão Limpa Nome da Serasa é confiável?

Sim, o Feirão Limpa Nome é uma iniciativa oficial da Serasa, que permite renegociação de dívidas com descontos reais e condições facilitadas. No entanto, o evento acontece apenas nos canais oficiais da Serasa, como site, aplicativo e WhatsApp verificado.

Como identificar se um Feirão Limpa Nome é falso?

  • Verifique se a oferta está sendo feita pelos canais oficiais da Serasa;
  • Desconfie de promessas de descontos extremamente altos, como 99%, sem critério;
  • Nunca clique em links de anúncios suspeitos em redes sociais ou portais desconhecidos;
  • A Serasa não solicita pagamentos antecipados via WhatsApp ou redes sociais;
  • Confira sempre o destinatário antes de pagar qualquer boleto.

O que fazer se eu receber uma oferta de Feirão Limpa Nome pelo WhatsApp?

A Serasa tem um canal oficial no WhatsApp para renegociação de dívidas, que é o número (11) 99575-2096. Se o contato vier de outro número, desconfie e não compartilhe seus dados pessoais ou bancários.

Como confirmar se um boleto é verdadeiro?

  • Confira se o pagador e o destinatário são os corretos;
  • Utilize validadores de boletos disponibilizados pelos bancos;
  • Verifique se os dados do banco e o código de barras correspondem a um emissor confiável;
  • Nunca pague boletos enviados por terceiros sem verificar sua autenticidade.
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Escrito por:

Thais Souza
Analista de Comunicação e Conteúdo

Formada em Publicidade e Propaganda pela Universidade do Oeste Paulista (UNOESTE), a Thaís escreve desde 2019 com foco na experiência e resolução das dúvidas de seus leitores.

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